观察!爱奇艺“收割”粉丝引众怒:线上直播音乐会遭质疑
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爱奇艺“收割”粉丝引众怒:线上直播音乐会遭质疑
北京 - 6月6日,由爱奇艺出品的真人秀《种地吧》第二届麦田音乐会开幕,却因线上线下不同收费模式引发巨大争议。线下门票免费,而线上观看直播需付费12元,非会员更需加收24元,且设置观看有效期至6月14日,这一举措被网友怒斥为“吃相难看”、“收割粉丝”。
线上线下价格差异巨大
据了解,《种地吧》第二届麦田音乐会邀请了多位人气歌手,阵容豪华,吸引了不少粉丝关注。然而,爱奇艺却设置了线上线下不同的收费模式,引发了网友的不满。
线下门票完全免费,但想要线上观看直播则需付费12元,非会员更需加收24元。对于已经为爱奇艺付费会员的用户来说,还要额外付费才能观看直播,这种做法显然难以接受。
网友怒斥“吃相难看”
在爱奇艺官微发布的《种地吧》第二届麦田音乐会歌单微博下,大量网友涌入评论区表达不满,怒斥爱奇艺“吃相难看”、“只顾利益不顾粉丝感受”。
有网友评论道:“线下免费线上收费,这是什么霸王条款?爱奇艺这是把粉丝当韭菜割吗?”
还有网友表示:“我已经为爱奇艺付费会员了,为什么看个直播还要再花钱?这简直是明目张胆的抢钱!”
爱奇艺客服回应:可根据需求购票
面对网友的质疑,爱奇艺客服回应称:“可根据自己的需求购票观看音乐会直播,后续音乐会剪辑版内容将会在正片上线。”
然而,这一回应并没有平息网友的怒火。许多网友认为,爱奇艺的解释苍白无力,根本无法掩盖其收割粉丝的行为。
事件引发反思
爱奇艺“收割”粉丝事件引发了业内对视频平台盈利模式的反思。近年来,视频平台为了获取更多利润,不断推出各种付费会员和增值服务,但这种“薅羊毛”式的做法最终只会损害平台的口碑,得不偿失。
视频平台要想长远发展,还需树立正确的经营理念,尊重用户权益,通过提供优质内容和服务来赢得用户的认可,才能实现真正的可持续发展。
老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”:已致歉并赔偿,将加强员工培训
北京 - 2024年2月27日,针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事,老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。
声明中称,老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意,并已第一时间联系顾客,妥善解决了顾客的退换货诉求。同时,老凤祥对涉事员工进行了严肃处理,并加强了员工培训,杜绝此类事件再次发生。
据了解,该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗,但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况,但双方协商未果。
2月18日,消费者将此事曝光在社交媒体上,引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查,并于27日发布致歉声明。
事件点评
老凤祥作为百年老字号,本应以诚信经营著称。然而,此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒,加强员工培训,提升服务质量,维护消费者权益。
以下是对该事件的一些补充信息:
- 老凤祥已为消费者办理了全额退款,并赔偿了相应损失。
- 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理,并责令其写出书面检讨。
- 老凤祥将对全国门店员工进行再培训,加强员工对消费者权益的保护意识。
该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时,应尽量选择信誉良好的品牌,并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时,应选择专业机构,并全程在场观看。
发布于:2024-07-03 20:47:59,除非注明,否则均为
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